Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang od131 untuk Malaysia

Di od131, kami membina kerangka undang-undang yang telus supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Posisi Dasar od131 di Wilayah Disokong

od131 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform od131 tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menjalankan operasi kami berdasarkan prinsip keadilan, ketelusan dan pematuhan kepada peraturan yang berkaitan. Anda bersetuju bahawa semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut

1
polisi yang ditetapkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran yang telah kami tetapkan. Kami berhak meminda terma ini dengan notis yang sewajarnya kepada anda, dan penggunaan berterusan platform kami dianggap sebagai penerimaan terhadap sebarang pindaan tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang tersedia di Malaysia.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kepercayaan anda kepada od131 dibina melalui amalan pengurusan data yang ketat dan sistem keselamatan akaun yang kami selenggara secara berterusan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan tahap industri. Kami hanya menyimpan maklumat yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dan tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

od131 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dan menganalisa trafik laman web. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui penyemak imbas anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti berterusan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicegah secara automatik dan anda akan diberitahu dengan segera melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Pegawai Privasi

od131 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar perlindungan data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung untuk sebarang pertanyaan mengenai data peribadi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Jawapan kepada Soalan Utama Anda Tentang Dasar od131

Kami memahami bahawa terma undang-undang dan dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan. Di bawah ini kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan hak data, keselamatan akaun dan cara kami menguruskan maklumat anda di wilayah yang disokong.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat akaun yang anda berikan semasa pendaftaran. Data transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga dicatatkan untuk tujuan pengesahan dan keselamatan akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan menyediakan data tersebut dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang dienkripsi. Kami tidak menyimpan butiran kad penuh dan sistem kami mematuhi piawaian keselamatan pembayaran yang ditetapkan untuk melindungi akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum terma baharu berkuat kuasa. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan penting melalui e-mel atau notis dalam platform kami.

Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan tempatan di Malaysia. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, rekod tersebut akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hantar aduan anda melalui e-mel sokongan atau fungsi sembang langsung dalam platform. Pegawai privasi kami akan menyemak aduan tersebut dan memberikan respons bertulis dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar pengurusan aduan kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan yang membantu menjalankan platform kami, seperti pemproses pembayaran. Setiap pihak ketiga terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.

Rangka Undang-Undang od131 untuk Malaysia

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Jawapan kepada Soalan Utama Anda Tentang Dasar od131

01 Apakah data peribadi yang od131 kumpulkan daripada saya?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya daripada od131?

03 Bagaimana od131 melindungi maklumat pembayaran saya?

04 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dipinda?

05 Berapa lama od131 menyimpan data transaksi saya?

06 Bagaimana saya boleh mengemukakan aduan berkaitan privasi kepada od131?

07 Adakah od131 berkongsi data saya dengan rakan kongsi pihak ketiga?

Halaman Berkaitan